fbpx

Feltörték a Rack Forest hazai tárhelyszolgáltató ügyfélportált

Feltörték a Rack Forest hazai tárhelyszolgáltató ügyfélportált

A felhasználókat értesítették:
“Arra utaló jeleket találtunk, hogy ma reggel feltörték az ügyfélportál rendszerünket (portal.rackforest.com).
Feltételezhető, hogy személyes és hozzáférési adatokat vihettek el, amik az alábbiak lehetnek:

– Aktuális ügyfélportál belépési adatok.
A biztonság érdekében megváltoztattuk az Ön ügyfélportál jelszavát.
A belépéshez a bejelentkezéskor elérhető “Elfelejtette a jelszavát?” linkre kattintva tud új jelszót létrehozni.

– Első beüzemeléskor kiküldött hozzáférések a szolgáltatásokhoz (amiket a rendszer küld ki szolgáltatás kiadásakor).
Amennyiben megváltoztatta ezeket a jelszavakat azóta, nincs több teendője, ha nem változtatta meg kérjük, VÁLTOZTASSA MEG MINÉL HAMARABB.

– Ticketekben megadott jelszavak vagy a portalon keresztül igényelt jelszó módosítások.
Kérjük, ebben az esetben is VÁLTOZTASSA MEG MINÉL HAMARABB.

Az incidens hivatalos bejelentése folyamatban van.
A helyzet mihamarabbi kezelésére frissítettük portál rendszerünket a mai napon, így nagyobb védelmet biztosítva a támadásokkal szemben.
Továbbá az ügyfélportál szervereinek topologiáján is változtatunk, illetve web application firewall bevezetését tervezzük.

Amennyiben további kérdése merülne fel (akár a hétvégén is), kérjük hogy nyisson egy jegyet az
ügyfélportálunkon, vagy keressen minket a

[email protected]
címen.

Az okozott kellemetlenségért elnézésüket kérjük!

Üdvözlettel:
A RackForest csapat”

admin